Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein aufrichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021) und so sparsam wie möglich: keine Werbe-Tracker, keine Analyse-Dienste, keine Datenweitergabe zu Werbezwecken.

1. Verantwortlicher

Leon Rauter
Döblinger Hauptstraße 70-3-1, 1190 Wien, Österreich
E-Mail: office@viennaconcertcollection.com

2. Daten bei einer Ticketbuchung

Wenn Sie Tickets buchen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, gewählte Veranstaltung, Anzahl der Tickets sowie den Zahlungsstatus. Zweck ist die Abwicklung Ihrer Buchung einschließlich Ticketzustellung und etwaiger Rückerstattungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Vertragserfüllung). Buchungs- und Rechnungsdaten bewahren wir im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf (insbesondere § 132 BAO: sieben Jahre); danach werden sie gelöscht.

3. Zahlungsabwicklung

Die Bezahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irland. Ihre Kartendaten geben Sie ausschließlich auf der verschlüsselten Bezahlseite von Stripe ein; unsere Server erhalten zu keinem Zeitpunkt Ihre vollständigen Zahlungsdaten, sondern lediglich eine Bestätigung über Erfolg oder Misserfolg der Zahlung. Stripe kann Daten auch an die Stripe Inc. in den USA übermitteln; dies erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln bzw. des EU-US Data Privacy Framework. Details: stripe.com/at/privacy.

4. Weitergabe an Veranstalter

Zur Durchführung Ihrer gebuchten Veranstaltung übermitteln wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die Buchungsdaten an den jeweiligen Veranstalter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Der Veranstalter wird auf der jeweiligen Veranstaltungsseite bzw. auf Ihrem Ticket genannt. Eine darüber hinausgehende Weitergabe Ihrer Daten findet nicht statt.

5. E-Mail-Versand und Hosting

Diese Website und unser E-Mail-Versand werden bei der World4You Internet Services GmbH (Linz, Österreich) betrieben; mit ihr besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server technisch bedingt Verbindungsdaten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite) in Protokolldateien; diese dienen der Betriebssicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden automatisch gelöscht.

6. Cookies

Diese Website verwendet genau ein Cookie: das technisch notwendige Sitzungs-Cookie „vccsession“. Es ermöglicht den Buchungsablauf, schützt Formulare vor Missbrauch (CSRF-Schutz) und dient der Anmeldung im Verwaltungsbereich. Es wird beim Schließen des Browsers gelöscht und enthält keine Profildaten. Für technisch notwendige Cookies ist keine Einwilligung erforderlich (§ 165 Abs. 3 TKG 2021). Deshalb sehen Sie bei uns auch kein Cookie-Banner. Analyse-, Statistik- oder Marketing-Cookies setzen wir nicht ein. Auch Schriften und technische Bibliotheken liefern wir direkt von unserem eigenen Server aus. Es werden keine Inhalte von fremden Servern nachgeladen.

7. Ihre Rechte

Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Wenden Sie sich dazu einfach an die oben genannte E-Mail-Adresse. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren (Barichgasse 40-42, 1030 Wien, dsb.gv.at).

Stand: 08/2026