Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Ticketbuchungen über www.viennaconcertcollection.com bei Leon Rauter, Einzelunternehmen, Döblinger Hauptstraße 70-3-1, 1190 Wien, Österreich (im Folgenden „wir“). Vertragssprache ist Deutsch.

2. Leistung

Wir verkaufen Eintrittskarten für Konzert- und Kulturveranstaltungen in Wien. Die Veranstaltungen werden von den auf der jeweiligen Veranstaltungsseite genannten Veranstaltern durchgeführt; für die Durchführung der Veranstaltung selbst ist der jeweilige Veranstalter verantwortlich.

3. Buchung, Bezahlung und Vertragsabschluss

Mit Abschluss des Buchungsvorgangs und erfolgreicher Bezahlung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Anschließend stimmen wir Ihre Buchung mit dem Veranstalter ab; der Vertrag kommt mit der Bestätigung durch den Veranstalter zustande, über die wir Sie per E-Mail informieren und mit der Sie Ihre Tickets erhalten. Kommt die Bestätigung nicht zustande, erstatten wir Ihnen den vollständigen Betrag ohne Abzüge auf dem ursprünglichen Zahlungsweg. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive Umsatzsteuer; die Bezahlung erfolgt über eine verschlüsselte Bezahlseite unseres Zahlungsdienstleisters.

4. Tickets und Einlass

Ihre Tickets erhalten Sie elektronisch per E-Mail. Jedes Ticket trägt eine einmalig gültige Ticketnummer; bitte schützen Sie Ihre Tickets vor unbefugter Weitergabe und Vervielfältigung. Beim Einlass genügt das Vorzeigen am Mobiltelefon oder in ausgedruckter Form.

5. Kein Rücktrittsrecht

Für Eintrittskarten zu Veranstaltungen mit festem Termin sieht § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG kein gesetzliches Rücktrittsrecht vor, da es sich um Freizeitdienstleistungen handelt, die für einen bestimmten Zeitpunkt erbracht werden. Kontaktieren Sie uns bei Verhinderung dennoch gerne, denn gemeinsam mit dem Veranstalter bemühen wir uns nach Möglichkeit um eine kulante Lösung.

6. Terminänderungen und Absagen

Kann der Veranstalter den gebuchten Termin nicht bestätigen oder muss eine Veranstaltung abgesagt werden, informieren wir Sie unverzüglich. Sie erhalten nach Ihrer Wahl einen gleichwertigen Alternativtermin, sofern verfügbar, oder die vollständige Erstattung des Ticketpreises auf dem ursprünglichen Zahlungsweg. Die Gutschrift erfolgt je nach Bank üblicherweise innerhalb von fünf bis zehn Werktagen.

7. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für die ordnungsgemäße Durchführung der Veranstaltung haftet der jeweilige Veranstalter.

8. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts; gegenüber Verbrauchern bleiben zwingende verbraucherschützende Bestimmungen ihres Aufenthaltsstaats unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 08/2026